第71期（总第368期）精减办证流程，企业畅享零距离服务

为优化营商环境，规范企业排水行为，市住建局加强企业污水排入管网管理，保障城镇排水与污水处理设施安全运行，靠前服务、主动上门为企业办理污水排入排水管网许可证。

“减程序”为企分忧。施行告知承诺制，将水质监测报告和工程隐蔽性竣工图，改为排水水质合格承诺书，大幅提升审批效率。

“零跑腿”让企暖心。工作人员主动与100多家企业电话联系并上门服务，建立微信群一对一网络服务，及时解决企业困难。排水企业只需下载材料，自行填写盖章上传，工作人员接到企业通知后，立即上门指导，真正让企业办证实现零跑腿。

“严监督”让企放心。企业只要上交相关排水信息，市住建局排水专班立即启动全流程督办，确保不漏报不错报，减轻企业申报工作量，实现办证全环节有效监管，企业一切问题能得到专业指导、及时解决，切实保障企业利益。

“零距离”解决问题。针对排水企业面临的收集资料难度大、不会申报办证等问题，办证工作人员采取“零距离”靠前服务，深度下沉企业，走访进入监利楚天机械有限公司、监利市瑞祥气体有限责任公司、湖北滨琪铝业有限公司等60多家企业。现场指导厂区内部排水管网平面图绘制、填表等内容；告知市政雨污排放口接驳口点具体位置、高程点及管径；发现混错接现象，现场指导整改方案；符合办证条件的企业，及时出具排水许可证审核意见书。

“帮代办”全程服务。排水企业只要预约，即可享受市住建局工作人员“零距离”上门服务，最快3个工作日即可出证，目前已为90多户企业上门办理了排水许可证。

市住建局秉承为企业排忧解难、靠前服务、帮办代办的原则，做好企业贴心人，为保护监利市水环境，促进企业快速发展发挥住建人力量。