第67期(总第364期)征纳互动优体验,税问智答解难题

信息来源:监利市优化营商环境领导小组办公室 | 发布时间:2024-08-23 18:30

为进一步优化税收营商环境,满足经营主体涉税需求,加快智慧税务建设,监利市税务局以纳税人缴费人为中心,以解决纳税实际操作难点为导向,聚焦诉求响应、智能咨询、可视答疑、远程互动、精准推送五项重点工作,实现诉求收集全量化、需求定位精准化、宣传产品多元化、触达渠道最优化、办税成本最小化,最大程度利企便民,探索建立“税问智答”惠企政策宣传辅导工作机制,为纳税人缴费人提供更优质、更高效、更精准的服务,实现智慧办税新体验。

今年以来,监利市税务局利用征纳互动平台解答、服务纳税800余人次,推送提示提醒、税费政策、引导办理等信息近5000条,让纳税人切实享受到即问即查即办的全新办税体验。

下一步,监利市税务局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的态度,利用好各种现代化工具,依托互联网技术,将税费服务智能化、便捷化,用非接触式办税降低办税成本,解决纳税人“急难愁盼”问题,不断提高纳税人满意度和获得感。

打印|关闭