第23期（总第320期）走访企业“听心声”，服务企业“零距离”

为进一步优化营商环境，提高企业办事效率，市资规局结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，组织工作专班开展多层次、全方位走访，主动上门为企业答疑解惑、排忧解难。

带着关爱走访，为企业送去暖心服务。春节前后两次低温雨雪冰冻天气对我市少数企业生产、运输造成一定影响。为尽可能降低企业财产损失，市资规局工作专班主动到园区了解企业受损情况，协助做好安全隐患排查、风险防范和应对工作。在市润景生态园林积极开展防冻技术指导，宣传防冻知识，指导企业及时做好苗木等林作物的防寒防冻预防工作，减少灾害造成的影响和损失。

带着方案走访，为企业解决燃眉之急。我市重点工业项目玖龙纸业拟建设两座木片堆场，需新增建设用地456亩。得知这一诉求后，市资规局局党组高度重视，迅速成立玖龙纸业用地报批工作专班，主动与企业负责人联系对接，带着土地报批材料上门征求意见。针对企业用地需求的实际情况，结合当前用地政策，与企业共同研究讨论，制定完善下步用地报批工作方案。事后，该企业负责人对这种保姆式“店小二”服务方式给予高度赞赏。

带着问题走访，为企业办证排忧解难。针对企业反映办证中存在的疑难问题，市资规局工作专班深入监利惟楚洞藏酒厂、监利民安农产品股份有限公司等企业，积极开展业务回访。在走访中对办理不动产登记业务的服务态度、办事效率、便利度等情况进行问卷调查，认真听取回访对象的意见和建议，现场解答处理企业提出的问题，对一时无法解决的问题做好记录，形成问题清单后继续研究解决。

下一步，市资规局将认真贯彻落实为民解忧、为企纾困的精神，采取多种形式深度了解企业办事需求，补齐服务短板，切实解决企业代表反映的相关诉求，打造更优质的营商环境。