程集镇政府信息公开工作2021年度报告

一、总体情况

2021年，我镇认真贯彻落实省、市、县有关文件和会议精神，并将政务公开工作列入重要议事日程，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，使政务公开水平不断提升，以公开促社会稳定，以公开促经济社会发展。

(一)主动公开情况。2021年，镇政府办公室积极推进政府信息公开向重点领域信息公开转变，按期完成政务信息公开工作，认真做好政策解读、及时回应群众关切。2021年程集镇主动发布政府信息140余条，内容涵盖法规政策、工作进展、通知公告等方面。

(二)依申请公开情况。2021年，镇政府办公室建立健全制度规范，及时更新依申请公开条件、受理流程、受理地点及联系方式，确保依申请公开工作渠道畅通、效果良好。

(三)规范政府信息管理。程集镇信息公开工作由程集镇党政办公室负责，督导镇直单位，村社信息公开工作，各单位安排专人具体负责信息公开工作。

(四) 平台建设情况。便民服务大厅正在修建中，预计2022年3月完工并投入使用，届时将实现镇政府电子政务外网和互联网统一接入，整合各部门办件能力，实现“只进一扇门”。

(五)监督保障情况。加大信息公开工作考核，按照“周更新、月通报、季督查、年考评”递进式工作机制，确保责任落到实处、工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

2021年，全镇按照《条例》要求，通过程集古镇微信公众号主动发布各类信息102条。共转办热线诉求894件，按期办结率为100%。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，我镇收到政府信息公开申请0件。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

因政府信息公开工作申请行政复议0件。

五、存在的主要问题及改进情况

(一)存在的问题。虽然圆满完成政府信息公开工作，但离人民群众的期望还有较大差距。一是政府信息公开工作依然存在信息公开途径单一、政府信息公开宣传少以及公开不及时、内容分类不够明确、信息质量参差不齐等问题;二相关信息资料不齐全，未按要求配备专职工作人员;三是政府信息公开内容形式不够新，政策解读形式较为单一。

(二)改进的措施。

一是进一步推进重点领域公开工作，同时加大政策解读力度,对主动公开的，涉及面广、社会关注度高专业性强的规范性文件及时进行专业化解读，通过案例、数据等方式形象化解读，增加音频、视频的内容，广泛运用新媒体扩大政策解读和信息公开的覆盖面。

二是将进一步加强工作人员业务进一步加大督促检查力度，提升信息质量，进一步完善和规范，把政务信息公开工作做得更好。培训，保证及时、准确更新。

三是及时发现并解决在政府信息公开工作中出现的问题，不断提升政府信息工作质效。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。