龚场市场监管所：适老化改造“小切口” 守护老年用药“大民生”

近日，龚场镇市场监管所聚焦老年群体日常购药“急难愁盼”，全域推进辖区药店适老化便民提质改造专项行动，以暖心举措打通居家养老便民服务“暖心末梢”。

龚场镇老年居民众多，慢性病用药需求大。对此，龚场市场监管所工作人员下沉辖区在售药品经营门店，重点围绕老年购药适配便民服务优化提质，现场一对一帮扶药店完善暖心配套举措。并针对性指导门店配齐便民暖心物资，常态化摆放老花镜、便民座椅、应急饮水器具，配齐基础便民康养检测小器械，方便老年人休息等候、自主简单测查健康状况，督促门店常态化开通老年人优先购药便民绿色通道，简化高龄老人、行动不便群众购药办事流程。

龚场镇某药店经营户涂勋亮说：“龚场镇监管所经常上门，帮助我们找准问题，手把手教我们调整货品陈列，把降压、降糖常用药放到显眼位置，还配齐了老花镜、等等一些用品。真心感谢龚场市场监管所对我们店实打实的帮扶。”

龚场市场监管所工作人员郭禹希说：“在我们日常监管过程中，我们收集了许多群众的意见，我们发现本地辖区许多老人具有的特点是，他家里可能并没有子女来帮助他们完成线上的购买，包括他们手机操作能力不太流畅，所以在我们适老化过程中，我们的设备设施只是一方面，另一方面我们要构建一个完整的适老化服务体制，强化药店的服务意识。”

龚场市场监管所表示，将持续深耕民生便民暖心服务，常态化抓实药店适老化配套提质工作，稳步打造一批服务贴心、设施齐全、老年舒心的暖心适老化示范便民药店，持续优化老年群体就近购药便民体验，提升辖区老年群众晚年生活幸福感、获得感和安全感。

龚场市场监管所工作人员郭禹希说道，下一步，将针对适老化服务的流程对辖区内各个药店进行帮扶和监管，开展常态化的巡查，将适老化建设的效果落到实处。