10月28日,市政务服务和大数据管理局深入茶庵社区开展人大评议活动进社区宣传服务,推动政务公开与群众监督深度融合,切实提升基层政务服务质效。市人大常委会副主任陈雪梅参加活动。
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活动现场,市政务服务和大数据管理局在茶庵社区主要出入口设立宣传台,组织社保、医保、公积金、房产、民政、残联等高频服务窗口单位现场设点,面对面接受群众咨询,倾听意见建议。工作人员围绕政策解读、办事流程优化、服务满意度等方面开展专项质询与答疑,切实将便民服务送到居民家门口。
市民朱廷元说道,按照原来说,腿子都要跑断,跑好多个部门,现在就是一个窗口办,一个窗口拿证,办下来1个小时,解决了很多问题。
同时,市政务服务和大数据管理局以此次评议为契机,进一步加强对乡镇便民服务中心的业务指导和运行监督,推动服务标准统一、事项规范办理、数据互联互通,全面提升基层政务服务能力。通过下沉资源、前移服务、精准问需,持续打造便捷、高效、透明的政务服务环境。
茶庵社区党总支副书记刘佳说道,政务服务实实在在送到了我们社区家门口!六个民生服务窗口在茶庵社区服务中心门前同步开放,社保咨询、医保办理、政策解读等服务一键直达,不用居民跑远路,在家门口就能解疑惑、办事情。这种“零距离”服务,既打通了政务服务的基层堵点,更暖了我们居民的心,切实把党和政府的关怀送到居民身边!
市政务服务和大数据管理局表示,将持续深化人大评议成果转化,健全常态化民意收集与整改机制,不断提升人民群众对政务服务的获得感和幸福感。

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